Der Praxisratgeber: „Der rechtssichere Online-Shop: E-Commerce ohne Nervenschäden“, zur rechtlichen Absicherung von Online-Shops und anderen kommerziellen Internetpräsenzen jetzt in der Version 2.0 (Auflage 2010)
Vorteile
- Schnell: Direkt nach Zahlungseingang zum download verfügbar
- Verständlich: Ein eBook, geschrieben für Händler!
- Praxisrelevant: Unverzichtbares Know-how für Shopbetreiber!
- Umfangreich: 78 Seiten geballte Informationen
- Aktuell: Neuester Rechtsstand!
Die IT-Recht Kanzlei München, betreut bereits die Webshops und Internetauftritte von mehr als 1000 Händlern der verschiedensten Branchen in Deutschland mit Ihren Schutzpaketen und schützt diese so vor Abmahnungen.
In das aktualisierte und überarbeitete eBook der rechtssichere Online-Shop V2.0 fließen die praktischen Erfahrungen der IT-Recht Kanzlei München, die häufigsten, wichtigsten und neuesten „Rechts-Fallen“ Ihrer Klienten ein und wurden in diesem übersichtlich und verständlich zusammengefasst.
Vorwort zur überarbeiteten und aktualisierten Version 2.0:
Neues Jahr, neues eBook – der Januar bedeutete für uns nicht nur den Auftakt zum Jahr 2010, sondern auch, dass unser ursprüngliches eBook Der rechtssichere Online-Shop mittlerweile zum juristischen Alteisen gehört und es dringend Zeit war für das nun vorliegende, aktualisierte und umgestaltete eBook, Der rechtssichere Onlineshop 2.0.
Natürlich sahen wir uns nicht nur in der Pflicht, unser Werk an die sich stetig fortentwickelnde Rechtslage im deutschen e-Trade anzupassen, wir hatten auch den Ehrgeiz, die Version 2.0 sowohl unter inhaltlichen, als auch methodisch-didaktischen Aspekten fortzuentwickeln. Als Grundlage diente hierbei wie schon bei der Urversion die tägliche Praxis der IT-Recht-Kanzlei, die Tag für Tag den von Abmahnungen, Klagen und Normen-Wirrwarr geplagten Onlinehändlern mit Rat und Tat zur Seite steht. Das „Filtrat“ dieser Erfahrungen ist nun auch wieder in diese Version 2.0 eingeflossen.
Im Vergleich zur Urversion haben wir – teilweise auf konstruktive Kritik der Leser hin – einige Veränderungen vorgenommen, die sowohl der besseren Handhabung dienen als auch neuen Schwerpunkten Rechnung tragen.
So ist das eBook jetzt in sieben Teile gegliedert, dafür wurde die Zahl der Gliederungsebenen zur besseren Übersicht von sechs auf vier reduziert. Die bisher eher schwerfällige Darstellung der produktspezifischen Pflichtangaben wurde zu einer deutlich handlicheren Checkliste „verschlankt“, die gemeinsam mit anderen Checklisten im Anhang zu finden ist. Diese Checklisten behandeln zum Teil auch ergänzende Problemkreise, die im Rahmen dieses eBooks nicht in aller Ausführlichkeit dargestellt werden konnten.
Neu eingefügt bzw. aktualisiert haben wir die folgenden Themenkreise:
- Abmahnung [aktualisiert]
- Second Level Domain [aktualisiert]
- Disclaimer [neu]
- Teillieferungsklausel in AGB [aktualisiert]
- Affiliate Marketing [neu]
- Amazon [neu]
- eBay [neu]
- PayPal [neu]
- Checkliste „Allgemeine Inhalte“ [neu]
- Checkliste „Produktspezifische Inhalte“ [neu]
- Checkliste „CE-Kennzeichnung“ [neu]
München, Januar 2010 RA Max-Lion Keller Christoph Engel
Aus dem Inhalt
- Einführung
- Teil I. Orientierung
- Kapitel 1: Überblick über die Materie
- „Rechtssicherheit“ als Momentaufnahme
- Einfluss des nationalen Gesetzgebers
- Einfluss der Rechtsprechung
- Einfluss des EU-Rechts
- Kapitel 2: Wichtige Normen
- Telemediengesetz (TMG)
- Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
- Verbotene Irreführung (§§ 5, 5a UWG)
- Generalklausel (§ 3 UWG)
- Schwarze Liste
- Gesetz über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (UrhG)
- Kapitel 3: „Klassische“ juristische Probleme und Gefahren im e-Trade
- Abmahnung [aktualisiert]
- Problematik
- Abmahnung erhalten – was nun?
- Inhalt der Abmahnung
- Rechtmäßigkeit der Abmahnung
- Unterlassungserklärung
- Kosten der Abmahnung
- Reaktionsmöglichkeiten
- „Abmahnsport“
- Das Internet als Rechtsquelle
- Teil II. Domain
- Kapitel 4: Top level domain
- Häufig genutzte TLDs
- Streitfall „.ag“
- Kapitel 5. Second level domain [aktualisiert]
- Kapitel 6. Domain vs Marke
- Vorrang des Namens- bzw. Markenrechts
- Gefahr des „Domainklaus“
- Absicherung
- Teil III. Impressum & Disclaimer
- Kapitel 7. Mindestinhalt für ein Impressum
- Impressum für Websites
- Impressum für e-Mails
- Kapitel 8. Fehlendes oder fehlerhaftes Impressum
- Kapitel 9. Disclaimer [neu]
- Copyright-Hinweis
- Sonstige Disclaimer
- Internet Privacy Act
- Teil IV. Allgemeine Inhalte
- Kapitel 10. Urheberrechtliche Probleme
- Stadtpläne
- Verwendung „fremder“ Stadtpläne
- Alternative: Google Maps
- Bilder
- Nutzung fremder Bilder
- Nutzung (vermeintlich) eigener Bilder
- Schutz eigener Bilder
- Artikelbeschreibungen
- Die „100-Euro-Abmahnung“ des UrhG
- Kapitel 11. Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Grundsatz
- Häufige Fehler in AGB
- Sofortige Reklamationspflicht des Verbrauchers
- Auswahlvorbehalt des Verkäufers bei Nacherfüllung
- Unzulässiger Erfüllungsort
- Unzulässiger Änderungsvorbehalt
- Versicherungspflicht für den Verbraucher
- Falsche Gewährleistungsklausel
- Gerichtsstand
- Unzulässig pauschalierter Schadensersatz
- Unzulässige geregelte Folgen bei Nichtbelieferung durch Vorlieferanten
- Rügepflicht des Verbrauchers
- Falsche Bestimmungen über den Vertragsschluss bei eBay
- Totaler Mängelhaftungsausschluss
- Verstoß gegen Grundsatz des Vorrangs von Individualvereinbarungen
- Teillieferung [aktualisiert]
- Originalverpackung
- Unbestimmte Lieferangaben (z.B. „ca.” bzw. „in der Regel”)
- Verbraucher muss Versandkosten erfragen
- Keine Informationspflicht bzgl. gesetzlicher Gewährleistungsbestimmungen
- "Salvatorische Klausel“
- Kapitel 12. Affiliate Marketing [neu]
- Affiliate-Systeme
- Haftungsrisiko des Händlers (bzw. Merchants/Advertisers/Sponsors)
- Haftungsrisiko des Affiliate
- Betrugsrisiko im Affiliate-System
- Fazit
- Kapitel 13. Weblinks
- Teil V. Produkt- oder leistungsbezogene Inhalte
- Kapitel 14. Angaben zu Produkt oder Leistung
- Preisangaben
- Doppelte Preisangabe
- Ausnahmen
- Versandkosten
- Auslandsversandkosten
- Herkunft
- Rückgabe- und/oder Widerrufsbelehrungen
- Artikelbeschreibungen
- Kapitel 15. Werbung
- Werbung mit Testergebnissen („Testhinweiswerbung“)
- Werbung mit Prädikaten (z.B. „high end“)
- Werbung mit lebenslanger Garantie
- Werbung mit Google AdWords
- Kapitel 16. Altersverifikation
- Problemlage
- Altersverifikationssysteme
- Einfache Systeme
- “Face to face"-Kontrolle (d.h. Alterskontrolle durch den Lieferanten)
- Kapitel 17. CE-Kennzeichnung
- Das CE-Zeichen
- Kennzeichnungspflichtige Produkte
- Überprüfung der Sicherheitsanforderungen
- CE-Kennzeichen als Gütesiegel?
- Sanktionen
- Wettbewerbsrechtliche Maßnahmen
- Konkrete Auswirkungen
- Teil VI. Amazon, eBay & PayPal
- Kapitel 18. Amazon [neu]
- Preisangabe
- Widerrufsfrist
- Markenrechtliche Probleme
- Urheberrechtliche Probleme
- Kapitel 19. eBay [neu]
- AGB bei eBay?
- Kunstauktionen bei eBay
- Problemlage
- Rechtsverletzung
- Probleme mit der Preisangabenverordnung (PAngV)
- Problemlage
- Festpreisangebote
- Auktionen
- Kapitel 20. PayPal
- Ausgangslage
- Kritik
- Kosten
- Praktiken
- Strukturen
- Käuferschutz
- Fazit
- Teil VII. Checklisten
- Checkliste 1: Allgemeine Inhalte
Checkliste 2: Handel mit bestimmten Waren Checkliste 3: Kennzeichnung von Elektrogeräten Checkliste 4: CE-Kennzeichnungspflicht |